Connectez-vous avec Aramco GPT
Aramco GPT offre un canal unique et ordonné pour les messages : soumettez votre question via le parcours d'inscription. Cette conception maintient les demandes organisées et les dirige vers la queue interne appropriée.
Moyens de contacter Aramco GPT
Cette page décrit la voie officielle pour la communication. Les adresses e-mail directes, numéros de téléphone ou adresses physiques ne sont pas listés ici.
Voie de question
Les messages sont canalysés via l'inscription pour être attachés à votre profil et assurer un routage cohérent.
Ce qu'il faut inclure
Indiquez un sujet concis, ajoutez le contexte pertinent et partagez toute étape déjà réalisée afin que l'équipe puisse examiner rapidement.
Comment nous traitons les demandes
Toutes les soumissions suivent les directives publiées et transitent par une file d'attente centralisée pour un traitement fiable.
Délai de réponse
Nous visons à examiner les questions dans les heures ouvrables standard, bien que le délai puisse varier en fonction de la charge de travail et de la complétude de vos détails.
Délai attendu
- La plupart des messages sont examinés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Les messages envoyés en dehors des heures ouvrables sont traités le jour ouvrable suivant.
- Fournir un contexte clair minimise les questions de suivi.
- Les demandes complexes peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire.
Soumettez votre message via Sign Up
Le flux Sign Up est le canal contrôlé pour les demandes, garantissant un routage cohérent et un contexte lié au profil dans toutes les demandes.
